Kontakt
Du möchtest etwas bestellen, hast aber noch eine Frage, die unser Online-Shop nicht beantworten kann? Deine Bestellung verzögert sich und du möchtest wissen, wann du mit der Lieferung rechnen kannst? Der Kundenservice von Musik Produktiv ist telefonisch oder per Mail von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr für dich da!
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Musik Produktiv
Fuggerstr. 6
49479 Ibbenbüren
Von Montag bis Freitag kannst du zwischen 11:00 und 18:00 Uhr auch einen Spezialisten in unseren Fachabteilungen erreichen.
Bei Reklamationen und Reparaturwünschen wende dich bitte an unsere Retouren-/Werkstatt-Abteilung.
Telefon: +49 5451 909-424
E-Mail: retouren@musik-produktiv.de
Retourensendungen
Sollte das von dir gekauft Instrument, Equipment oder Zubehör doch nicht deinen Erwartungen entsprechen, ist das gar kein Problem. Bei uns hast du die Möglichkeit deine Ware 33 Tage ohne Angaben von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Wir lassen dir gerne ein Retouren-Ticket zukommen. Alles was du dafür tun musst, ist unser Online-Formular auszufüllen und abzuschicken. Weitere Information zum Widerruf, Umtausch und deiner Retour findest du in unseren AGB.
Um das Online-Formular auszufüllen, benötigst du deine Kunden- und Belegnummer. Diese findest du auf deinem Lieferschein oder in unseren Bestätigungs-Emails an dich. Halte diese bitte bereit.
Unsere Marketingabteilung erreichst du per E-Mail unter: